
Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän PoleStar Suomi -pelisaitilla ymmärrämme, kuinka joka ainoa pelaaja etsii ainutlaatuista kokemusta. Pelikokoelmamme kattaa lähes tuhat monenlaista viihdettä, jotka kaikki ovat huolellisesti valikoitu tarjoamaan parasta pelikokemusta sektorilla. Valikoimamme kattaa klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia megajackpot-pelejä ja laajan joukon live-kasinopelejä.
Yhteistyöystävämme kuuluvat pelitoimialan johtaviin toimijoihin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistyössä lähes kolmenkymmenen pelintoimittajan avulla, joka takaa jatkuvan uusien lanseerausten vyöryn alustalle. Klassisten pelien harrastajille esittelemme lukuisia muunnelmia blackjackin eri muodoista, rulettipelien, bakkaraasta ja pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Meillä on saaneet aikaan yksinomaissopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien välillä, siksi löydät sivustoltamme pelejä, joita ei ole saatavilla muista kasinoista suomalaisilla alueella. Nämä kaikki yksinomaiset pelit on kehitetty varta vasten meidän pelaajillemme, sekä ne sisältävät uniikkeja teemoja että peliominaisuuksia.
Tietoturva että Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme operoi maltan peliviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi lukeutuu yksi kunnioitetuimmista sekä ankarimmista pelitoimiluvista Euroopan mantereella. Mainittu toimilupa vaatii meitämme toteuttamaan tiukkoja sääntöjä asiakkaiden turvallisuuden, rahanpesun pysäyttämisen että oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit salausmenetelmää kaikessa datansiirrossa, joka on verrattavissa samaa tietoturvan tasoa, jota rahoituslaitokset käyttävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Yksityiset tietonne sekä rahaliikenteesi tulevat olemaan täysin suojattuja sivullisita tahoilta. Peliemme tulokset ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota riippumattomat auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden avulla voit kontrolloida pääsyä tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, jotka toiminnot kertovat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus etukäteen ensimmäistä nostoa
Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla palkitsemme sitoutuneisuutta laajalla kanta-asiakasohjelmalla, mikä koostuu seitsemän vaihtelevasta tasosta. Jokainen käyttämäsi pelaamiskerta tai kädessä pelattu peli luo etuja, jotka vievät sinut lähemmäs seuraavaa tasoa. Ylemmillä portailla avaat saatavillesi yksinomaisia bonuksia, kuten yksityisen asiakaspäällikön, nopeammat nostopyynnöt sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntia | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | 12% cashback + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat että Nostoprosessit
Tarjoamme monipuolisen joukon maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään heti, joten pystyt starttaamaan pelaamisen heti. Tuemme tilisiirtoja, luottokortteja, e-lompakoita sekä uusimpia maksutapoja kuten Trustly, joka tekee mahdolliseksi nopeat maksut välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen rahansiirto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on suuruudeltaan 20 euroa sekä suurin 10000 euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on paremmat kotiutuslimitat sekä nopeammat käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, mutta suurin osa on maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostopyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme ovat käytettävissä 24/7 suomen kielellä kielellä. Tarjoamme tukea live-keskustelun, sähköpostin sekä puhelun välityksellä. Kokeneet asiantuntijamme reagoivat kyselyihin keskimäärin kolmen minuutin kuluessa kuluessa pikaviestimessä. Usein esitettyihin kysymyksiin saat vastaukset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme pitää yllä myös aktiivista verkkoblogia, jossa jaamme opastuksia pelaamiseen, tuoreiden pelien arvosteluja että dataa tulevista promootioista. Kun seuraat meitä some- alustoilla tavoitat tiedon ainutlaatuisista nopeusbonuksista sekä turnauksista eturivin joukossa.