Fantasino – Ainutlaatuinen Pelikokemus Suomen Pelaajille

Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Suojaus että Luotettavuus
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Kattava Pelivalikoima

Fantasino tarjoaa käyttäjillemme yhteensä 2000 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki on perusteellisesti koottu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien yhteistyössä. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä sloteista moderneihin videokolikkopeleihin, ja live-kasinopeleihin, joiden parissa todelliset krupieerit luovat todellisen kasinotunnelman suoraan kotiin.

Yhteistyökumppaninamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming, jotka kaikki ovat kaikki tunnustettuja erinomaisesta standardista sekä vastuullisuudesta. Pelikirjastomme päivittyy säännöllisesti uusilla peleillä, jolloin pelaajamme kokevat jatkuvasti jotakin jännittävää tai mielenkiintoista kokeiltavaksi. Fantasino casino Suomi toimii Maltan viranomaisen valvomalla toimiluvalla (MGA/B2C/111/2004, saatu 1. elok. 2018), joka takaa toimintamme selkeyden sekä lainmukaisuuden.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Keskiarvo-RTP

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	98.5%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Tietoturva että Luotettavuus

Asiakkaiden tietoturva kuvastaa toiminnassamme tärkein prioriteetti. Hyödynnämme markkinoiden edistyneintä SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki henkilötiedot että maksuliikenteen. Toimintatapamme vastaavat tarkasti Euroopan unionin kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), ja jokainen käyttäjätiedot pidetään turvallisesti suojatuilla servereillä.

Turvallinen pelaaminen edustaa tärkeä osa toimintaamme. Tarjoamme pelaajillemme monia vaihtoehtoja pelitoiminnan hallintaan:

• Talletusmaksimoiden asettaminen päivä-, viikkotason tai vaihtoehtoinen kuukausitasolle
• Tappiomaksimoiden määrittely auttamaan budjettien kontrolloimisessa
• Pelihetkien aikalimiitit ehkäisemään liiallisen pelitoiminnan
• Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai vaihtoehtoisesti pysyvästi
• Reality-checkit, mitkä muistuttavat peliajasta sekä kulutetusta määristä

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Fantasino tukee laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä tulevat räätälöity erityisesti kotimaisille asiakkaille mukaisiksi. Tuemme yhtä lailla perinteiset pankkisiirrot sekä modernit sähköiset lompakot, antaen mukautuvuutta jokaisen käyttäjälle.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Neteller	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 50,000€

Sujuvat Rahansiirrot Ei Viivytyksiä

Nostoprosessimme tulee kehitetty erittäin tehokkaaksi ja sujuvaksi. Kun pelitilisi tulee todennettu, enemmistö kotiutukset hoidetaan 24 h kuluessa. Trustlyn kautta tehdyt nostot toteutuvat usein jopa parissa h aikana, mikä seikka muuttaa rahojen nostamisesta pelitililtä pankkiin ennätyksellisen vaivattomaksi.

Bonukset sekä Kampanjat

Fantasino kohtelee käyttäjänsä anteliaasti erilaisten etujen että promootioiden muodossa. Aloituspakettimme on kehitetty tarjoamaan tuoreville käyttäjille vahva alku, kun taas pitkäaikaiset pelaajamme kokevat jatkuvista eduista VIP-ohjelmamme kautta.

Bonusehdot on laadittu selkeät sekä reilut, ilman salaisia klasuuloita. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat markkinoiden keskiarvoon, ja selkeä viestintämme takaa, jotta kaikki asiakas sisäistää kokonaan tarjousten ehdot varmasti ennen kyseisten lunastamista.

VIP-ohjelma Uskollisuutta osoittaville Pelaajille

Loyaliteettiohjelmamme koostuu lukuisista tasoista, missä kaikki tarjoaa yhä korkeampia palkintoja:

1. Bronze – Perusedut että ripeämmät kotiutukset
2. Hopeaportaikko – Korkeammat talletusrajat ja henkilökohtainen asiakaspalvelu
3. Gold – Ainutlaatuiset tarjoukset sekä pääsyoikeus erikoistapahtumiin
4. Platinatasolle – Räätälöidyt promootiot sekä ainutkertaiset takaisinmaksutarjoukset
5. Timanttitaso – Huippuluokan kohtelu sekä maksimoidut edut

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokauden 7 päivänä viikko. Varmistamme palvelua suomenkielellä kielellä annettuna pikaviestin, emailin että puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen vasteen antamisaika chatissa ylettää reilusti alle pari min, mikä seikka garantoi ripeän apupalvelun jokainen tilanteissa.

Edustajamme ovat perusteellisesti kouluttautunut tarkasti hallitsemaan kaikki kasinopalvelumme alueet, ja tiimimme voivat avustamaan niin tekniikkaan liittyvien vaikeuksien että pelitoiminnon selittämisessä. Pyrimme hoitamaan kunkin yhteydenottoyrityksen jo ensimmäisellä vuorovaikutuksella, mikä ilmenee vahvoissa tyytyväisyyspisteidemme.

Toistuvasti Tiedustelut Kysymykset

Nettisivuillamme sijaitsee laaja FAQ-osio, joka antaa vastauksen useimpiin kysymyksiin yhtyen tilitoimintoihin, bonusasioihin, pelituotteisiin ja rahaliikenteeseen. Osio päivitetään jatkuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti, jotta sisältö säilyy läpi ajan tuoreena että hyödyllisenä. Monissa tilanteissa asiakkaat löytävät ratkaisut ongelmiinsa heti ilman tarvittaessa kontaktoida asiakaspalveluun, mikä seikka tehostaa haasteiden ratkaisua entisestään.